Tato aktualizace, kterou společnost Microsoft nabídla před několika dny, se dotkla uživatelů Windows 7 i Windows 8.1, přičemž v prvním případě se objevila černá obrazovka a v druhém případě typická modrá obrazovka „smrti“, prvky, které neumožnily úplné spuštění operačního systému.
Pokud jste tuto vadu měli (nebo jí trpěl váš známý), doporučujeme přečíst si krátkého průvodce, který vám pomůže problém ve Windows 8.1 opravit; Může být také použit pro jinou verzi operačního systému, která byla ovlivněna, i když to nemusí být nutné (s odkazem na Windows 7), protože na web bylo nedávno zveřejněno několik oprav zabezpečení, které by teoreticky mělo problém vyřešit.
Opravy zabezpečení pro Windows 7 / 8.1 32-bit a 64-bit
Bezpečnostní opravy navržené na webu by teoreticky zrušily KB2982791, která je zodpovědná za způsobení černé obrazovky; nová oprava má nyní ID KB2993651, který by nahradil předchozí. U několika počítačů se systémem Windows 7 se černá obrazovka neobjevila, i když u některých aplikací došlo k problémům, jedním z nich byl Adobe Photoshop Elements podle určitých komentářů jeho uživatelů.
- Aktualizace zabezpečení pro Windows 7 32bitový: KB2993651
- Aktualizace zabezpečení pro Windows 7 64-bit: KB2993651
- Aktualizace zabezpečení pro Windows 8.1 32-bit: KB2993651
- Aktualizace zabezpečení pro Windows 8.1 64-bit: KB2993651
Ti, kteří testovali tyto opravy, odpověděli na různých fórech o řešení problému v systému Windows 7, přičemž neexistují žádné zprávy o jejich účinnosti pro Windows 8.1, i když můžete vyzkoušet každý z nich, pokud váš operační systém problémy již byly nalezeny. Pokud se nyní nemůžete přihlásit, doporučujeme vám zkusit to v „bezpečném režimu“, abyste mohli použít každou z těchto oprav.