Pokud používáte Adobe Creative Cloud, pravděpodobně jste narazili na proces s názvem CCXProcess nebo jeho ekvivalent pro Windows. CCXProcess.exeNěkteří uživatelé to vidí ve Správci úloh, jiní v macOS v Launchpadu, jak spotřebovává prostředky, nebo dokonce požaduje přístup ke svazku klíčů. A samozřejmě se vyskytují otázky: k čemu to je, je normální, že se to spouští při spuštění, může to být virus?
V této praktické příručce shrnujeme vše, co potřebujete vědět, s jasným zaměřením: Co přesně je CCXProcess/CCXProcess.exe?, kdy může způsobit problémy s výkonem, jak rozlišit legitimní proces od škodlivého a jaká řešení použít ve Windows a Macu (včetně konkrétních možností, jako je použití nástroje Creative Cloud Cleaner, nastavení spouštění a opravy registru ve Windows).
Co je CCXProcess a k čemu se používá ve Windows a Macu?
Za názvem CCXProcess se skrývá Proces používání Creative CloudJakožto součást sady Adobe Creative Cloud na pozadí, která začíná systémem pro koordinaci funkcí mezi desktopovou aplikací Creative Cloud a produkty, jako jsou Photoshop, Lightroom, Illustrator, Premiere Pro, After Effects a další, a spravuje synchronizaci soubory, fonty, knihovny, šablony a předvolby mezi zařízeními.
Ve Windows se zobrazí jako CCXProcess.exe a v závislosti na verzi může spouštět pomocné instance programu. cscript.exe a conhost.exeLegitimní spustitelný soubor se obvykle nachází v cestě C:\Program Files\Adobe, je digitálně podepsán společností Adobe a nezobrazuje viditelné okno. Co se týče spouštění, obvykle se vytvoří jako... počáteční prvek prostřednictvím klíčů Spustit v registru nebo úloh Plánovače.
Zajímavé technické údaje uváděné různými zdroji naznačují, že se nejedná o nezbytný systémový soubor, že binární Je certifikováno důvěryhodným vydavatelem a že existují známé varianty velikosti (například ~144 KB nebo ~677 KB, mimo jiné). To vše odpovídá podpůrné komponentě, která je sice užitečná, ale za normálních podmínek by neměla monopolizovat CPU, paměť ani síťové prostředky.
Proč by to mohlo způsobovat problémy s výkonem nebo chyby?
Někteří uživatelé zaznamenali anomální chování: Špičky CPU nebo RAMByly pozorovány ventilátory notebooků běžící na plné otáčky, zamrzání a dokonce blokování síťového provozu (což ovlivňuje aplikace náročné na šířku pásma, jako jsou webové prohlížeče). V extrémních případech byly pozorovány desítky nebo dokonce stovky souvisejících podřízených procesů, což není normální a naznačuje konflikt nebo selhání systému. možná přítomnost malwaru.
Jeden známý případ to spojuje s nekompatibilitou mezi aplikacemi Adobe a určitými bezpečnostními řešeními a zdůrazňuje AVGPodpora společnosti Adobe tento problém několikrát uznala a některým se ho podařilo vyřešit volbou jiné bezpečnostní sady (například Malwarebytes nebo řešení citovaná různými průvodci, jako je SpyHunter 5 nebo Combo Cleaner). Pokud nechcete měnit antivirový program, existuje oprava prostřednictvím záznamu pro Windows, což uvidíme později.
Na druhou stranu musíme zvážit hrozbu těžařů kryptoměn a dalších trojských koní: jakýkoli spustitelný soubor může zosobnit CCXProcess.exe Pokud jej útočník přejmenuje. V takovém případě falešný CCXProcess obvykle prudce zvýší využití CPU/GPU, vytvoří záplavu procesů a výrazně sníží výkon. Kromě těžby by mohl otevřít zadní dveřeukrást přihlašovací údaje nebo stáhnout další malware.
Příznaky, které by vás měly upozornit: Využití CPU trvale nad 90 % žádné otevřené aplikace Adobe, desítky souborů cscript.exe nebo conhost.exe visících v hlavním procesu, neočekávané systémové chyby, pády prohlížeče nebo přítomnost souboru CCXProcess.exe, přestože není nainstalován Creative Cloud.
Jak zjistit, zda je CCXProcess.exe legitimní nebo virus
Před smazáním čehokoli je vhodné ověřit, zda máte co do činění s originálním binárním souborem Adobe nebo s podvodníkem. Nejpřímější metodou ve Windows je použití Správce úloh (Ctrl+Shift+Esc): Přejděte na kartu Podrobnosti, vyhledejte soubor CCXProcess.exe, klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Otevřít umístění souboru. Pokud vás to přesměruje do složky C:\Program Files\Adobe (nebo podobné složky v Adobe strom), je to dobré znamení.
Při kontrole složky ověřte digitální podpis spustitelného souboru (vlastnosti souboru > karta Digitální podpisy) a zda je spuštěn editor. Adobe Systems/AdobePokud složka nesouvisí s Adobe, pravděpodobně máte co do činění s trojským koněm a měli byste... SKENUJTE systém okamžitě se spolehlivým antimalwarovým řešením.
Pro analýzu můžete použít renomované nástroje, jako např. MalwarebytesSpecializované průvodci také uvádějí SpyHunter 5 a Combo Cleaner jako možnosti, které je třeba zvážit. Pokud dojde k infekci a systém se stane nestabilním, je běžné vidět doporučení pro utility, jako je Fortect nebo Intego opravit nastavení registru nebo obnovit funkční stav zařízení po dezinfekci.
Pokud si nejste jisti, můžete binární soubor nahrát na VirusTotal pro více skenů. A vyžaduje to zásadní preventivní opatření: vytváří to bod Obnova systému před provedením jakýchkoli významných změn, zejména pokud plánujete úpravu registru nebo odinstalaci součástí.
Osvědčené postupy pro snížení rizika infekce
Kromě případu CCXProcess.exe je vhodné posílit bezpečnostní návyky. Neotevírejte podezřelé přílohy nebo odkazy přijatou poštou nebo kurýrem, zejména pokud jste tuto zprávu neočekávali nebo odesílatel není důvěryhodný.
Nestahujte pirátský software, cracky ani instalační balíčky z pochybných zdrojů: Toto jsou běžné trasy trojských koní.Zloději informací, podvodní boti s klikáním, ransomware a těžaři kryptoměn. Mnoho kampaní spojuje několik hrozeb do jednoho „dropperu“, aby maximalizovaly škody.
Používejte pro své účty jedinečná a silná hesla a aktivujte je dvojí faktor Kdykoli je to možné, udržujte svůj operační systém a aplikace aktuální, abyste opravili zranitelnosti, které lze zneužít.
Nedůvěřovat falešné aktualizace na náhodných stránkách (klasikou byly stránky Adobe Flash) a udržovat aktivní bezpečnostní řešení s aktualizovanou databází podpisů.
Řešení chyby „CCXProcess.app je poškozený a nelze jej otevřít“ na Macu
Tato zpráva obvykle souvisí s blokováním nepodepsaných nebo neidentifikovaných aplikací službou Gatekeeper. Přejděte do Nastavení systému (nebo Předvolby systému v dřívějších verzích) > Soukromí a bezpečnosta v sekci blokovaných aplikací explicitně povoluje spuštění CCXProcess.app.
Pokud varování přetrvává, odinstalujte všechny aplikace Adobe Creative Cloud a poté desktopovou aplikaci CC. Stáhněte si nejnovější verzi a nainstalujte ji od začátku. Pokud odinstalace není možná, použijte Nástroj pro čištění Creative Cloudu od společnosti Adobe k odstranění zbytků a správné opětovné instalaci.
Zakázat CCXProcess při spuštění
Zabránění spuštění CCXProcessu se systémem zcela nezastaví jeho funkce; pouze zabrání jeho automatickému spuštění. Toto je užitečné opatření, pokud chcete snížit zátěž. doba potřebná ke spuštění aniž by se musel vzdát Adobe CC.
Ve Windows: Otevřete Správce úloh (Ctrl+Shift+Esc) a přejděte na kartu Po spuštění. Vyhledejte Adobe Creative Cloud/CCXProcess a vyberte Zakázat spouštění Creative ClouduMůžete také přejít do Nastavení > Aplikace > Po spuštění nebo zkontrolovat Plánovač úloh, zda neobsahuje úlohy, které by mohly komponentu znovu aktivovat.
Windows: Řešení konfliktu AVG pomocí registru
Pokud používáte AVG a zaznamenáváte podivné chování CCXProcess (více podřízených procesů, pády, anomální využití sítě), existuje... řešení prostřednictvím registrace citováno různými průvodci. Použijte pouze v případě, že víte, co děláte, a po vytvoření zálohy registru (regedit > Soubor > Exportovat):
- Otevřete regedit z nabídky Start (zadejte regedit a stiskněte Enter).
- Přejděte do sekce HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Adobe.
- V pravém panelu vytvořte nový klíč s názvem CCXVítejte.
- V rámci tohoto klíče vytvořte hodnotu DWORD (32bitovou) s názvem invalidní a nastavte hodnotu na 0.
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se chování zlepší.
I když se může zdát neintuitivní používat „Zakázáno“ s hodnotou 0, takto je to zdokumentováno v navrhované opravě. Pokud se vám úprava registru nelíbí, zvažte odinstalaci AVG nebo vyzkoušejte jiné řešení. alternativní bezpečnostní řešení aby se vyloučila neslučitelnost.
Kdy mám odinstalovat CCXProcess.exe ve Windows?
Pokud nepoužíváte Adobe Creative Cloud nebo máte podezření, že je proces škodlivý, pokračujte v jeho odinstalování. Začněte odinstalováním Desktopová aplikace Creative Cloud a aplikace Adobe z Nastavení > Aplikace. Pokud odinstalace nefunguje, společnost Adobe poskytuje Nástroj pro čištění Creative Cloudu vyčistit nečistoty a v případě potřeby znovu nainstalovat od nuly.
Pokud je soubor CCXProcess.exe stále aktivní i bez nainstalovaného softwaru Adobe, je to známka malwaru. V takovém případě spusťte úplnou kontrolu pomocí [název softwaru/programu/atd.]. antivirus / antimalware Použijte důvěryhodné zařízení a postupujte podle pokynů k dezinfekci. Největším „varovným signálem“ je zobrazení souboru CCXProcess.exe v cestách jako C:\Windows nebo C:\Windows\System32 s neznámým vydavatelem.
Nástroje a utility třetích stran zmíněné v průvodcích
Různé zdroje zmiňují řešení, jako např. Malwarebytes analyzovat a čistit běžné hrozby. Zmíněny jsou také nástroje jako SpyHunter 5 a Combo Cleaner, které někteří uživatelé v těchto scénářích používají. Pro opravu systému po infekci uvidíte odkazy na Fortect nebo Intego pro úpravy a restaurování.
Pro podrobnější analýzu spuštěných procesů než ve Správci úloh doporučují technické příručky Správce úloh zabezpečenícož hodnotí riziko skrytých úloh (keyloggery, spyware, položky spouštění atd.). Nezapomeňte, že tyto nástroje nenahrazují váš vlastní úsudek: zkontrolujte polohu, digitální podpis a binární chování před drastickými rozhodnutími.
Pokud chcete odstranit položky po spuštění, BHO, panely nástrojů, služby nebo naplánované úlohy, které je obtížné odinstalovat, někteří pokročilí uživatelé se uchylují k WindowexeAllkillerJe to bezplatný nástroj určený pro ty, kteří přesně vědí, co chtějí odstranit; není určen pro začátečníky. Funguje na více oblastech systému a vyžaduje pečlivý výběr. co se zachovává a co se eliminujeJako vždy vytvořte bod obnovení a pracujte s oprávněními správce.
Kromě výše uvedeného nabízí Windows nativní nástroje, které je užitečné mít po ruce: cleanmgr Pro vyčištění disku použijte příkaz `sfc /scannow` k ověření systémových souborů a příkaz `DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth` k opravě bitové kopie systému. Pomocí `resmon` identifikujte úzké hrdlo procesů a zvažte... oprava na místě systému Windows před provedením úplné přeinstalace.
Pochopení toho, k čemu CCXProcess slouží a jak se chová, když vše funguje správně, je nejlepším základem pro přijetí opatření, když se něco pokazí. Mimo jiné je třeba si prohlédnout umístění a podpisŘízením spouštění, aktualizací Creative Cloudu, řešením konfliktů (jako je ten zdokumentovaný u AVG) a v případě potřeby používáním analytických nástrojů máte k dispozici klíčové kroky k udržení abnormální spotřeby pod kontrolou. vyhnout se infekcím a bezproblémově pracovat s Adobe CC.
