Windows 10 prošlo velkými dveřmi, ale kluci z Redmondu se mohli bát selhání. Začali tedy spojovat řadu pochybných taktik, aby „přinutili“ předchozí uživatele Windows upgradovat na tento nový operační systém pro PC, který tolik sliboval. Nyní, Chris Capossela, současný šéf Microsoftu na trhu, přiznal, že se zásadami aktualizace systému Windows 10 zašli příliš daleko a že litují toho, jak jednali. A je to tak, že jen málo uživatelů zapálilo kritiku sociálních sítí kvůli „vynuceným“ aktualizacím.
Jejich nabídkové strategie hodně zmátly uživatele, zpráva byla mezi zastrašujícím a zneužívajícím, a to je, že Microsoft byl nadšeně nad Windows 10, až k otravným uživatelům. Takto se započítává do nabízeného rozhovoru Windows Weekly kdo si uvědomil, že míjeli:
Nastal konkrétní okamžik, kdy lidé v aktualizační aplikaci stiskli červené „X“ v naději, že to znamená „zrušit“, ale ve skutečnosti to udělalo to, že stáhli a nainstalovali na pozadí, aby uživatele neobtěžovali.
Faktem je, že mnoho lidí se naštvalo, protože se cítili podvedeni, a tehdy jsme věděli, že jsme při vynucení aktualizace zašli příliš daleko. Další věcí, kterou jsme udělali, bylo změnit způsob, jakým tlačítko funguje, ale tyto věci vyžadují čas, takže jsme strávili velmi bolestivé dva týdny přijímáním kritiky.
To vše po sobě zůstalo, kritika, kterou Windows 10 nyní obvykle dostává, je příznivá, čelíme jednomu z nejlepších operačních systémů pro PC, který je k dispozici, je však chvályhodný, protože nikdy není pozdě omluvit se, jak by řekli v Redmondu.