V tomto průvodci si krok za krokem ukážeme, Všechny praktické způsoby, jak znovu získat přístup k systému Windows, pokud jste zapomněli hesloOd použití účtu Microsoft a bezpečnostních otázek, přes externí nástroje, pokročilejší triky příkazového řádku až po, v nejhorším případě, kompletní formátování systému. Myšlenka je taková, že můžete vyzkoušet různé metody, od nejméně rizikových po nejrizikovější, a vybrat si tu, která nejlépe vyhovuje vaší situaci.
Obnovte si heslo z přihlašovací obrazovky
V moderních verzích Windows 10 a Windows 11, Samotná přihlašovací obrazovka obsahuje možnosti pro obnovení heslaToto funguje, pokud máte nastavené bezpečnostní otázky nebo používáte účet Microsoft. Je to první metoda, kterou byste měli vyzkoušet, protože je rychlá a nezahrnuje dotyk žádných citlivých systémových součástí.
Když se zobrazí přihlašovací obrazovka, zadejte libovolné heslo (i když víte, že je nesprávné), aby systém Windows zobrazil příslušný odkaz nebo ikonu. Po neúspěšném pokusu se zobrazí možnost resetovat heslo nebo ikona vedle pole pro heslo.Vyberte ji pro spuštění průvodce obnovením.
Na lokálních účtech Windows, které mají nakonfigurované bezpečnostní otázky, Asistent vám tyto otázky zobrazí přesně tak, jak jste je definovali při vytváření účtu.Odpovědi budete muset napsat přesně tak, jak jste je zanechali; pokud se shodují, systém vám umožní zadat pro daného uživatele nové heslo.
Na některých počítačích se v průvodci zobrazí také tlačítko Další nebo Pokračovat. Stačí kliknout na tlačítko Další a odpovědět na bezpečnostní otázky, které systém Windows požaduje. dokud se nedostanete na obrazovku, kde si můžete nastavit nové heslo. Po uložení se můžete znovu přihlásit jako obvykle.
Pokud tyto kroky nefungují, nepamatujete si bezpečnostní odpovědi nebo se možnost resetování jednoduše nezobrazí, Budete muset přejít na další pokročilejší metody nebo použijte oficiální nápovědu společnosti Microsoftkterý také nabízí specifické nástroje pro obnovení účtu a technickou podporu.
Získejte znovu přístup pomocí svého účtu Microsoft
V dnešní době je velmi běžné přihlašovat se do Windows 10 nebo 11 pomocí účtu Microsoft (stejného, jaký používáte pro Outlook, OneDrive, Xbox atd.). Výhodou je, že pokud zapomenete heslo, můžete si ho změnit během samotného přihlašování, aniž byste museli přistupovat k ploše.za předpokladu, že máte přístup k e-mailu pro obnovení nebo k jiné ověřovací metodě.
Na přihlašovací obrazovce systému Windows, pod polem pro zadání klíče účtu Microsoft, Klikněte na odkaz „Zapomněl(a) jsem heslo“ nebo „Zapomněl(a) jsem heslo“Tím se dostanete ke speciálnímu asistentovi, který se připojí k serverům společnosti Microsoft a ověří vaši identitu.
První věc, kterou uvidíte, je formulář, kde musíte potvrdit, který účet chcete obnovit. Zadejte e-mailovou adresu svého účtu Microsoft přesně tak, jak ji používáte ve WindowsPoté zadejte znaky zobrazené na ověřovacím obrázku (typický captcha, který prokazuje, že nejste robot). Po dokončení stiskněte tlačítko pro pokračování.
V dalším kroku vás Microsoft požádá o ověření vaší identity druhým faktorem. Obvykle si můžete vybrat mezi přijetím kódu v alternativním e-mailu, na přidružené telefonní číslo nebo použitím ověřovací aplikace.Nejpohodlnější možností je obvykle obnovovací e-mail, pokud ho máte správně nakonfigurovaný.
Vyberte preferovanou metodu a pokud se jedná o alternativní e-mailovou adresu, Doplňte chybějící část adresy, abyste prokázali, že jste vlastníkemPoté klikněte na „Odeslat kód“ nebo podobnou možnost, aby vám společnost Microsoft mohla poslat bezpečnostní kód.
Během několika sekund byste měli obdržet zprávu na váš sekundární e-mail nebo na váš mobilní telefon s číselným kódem. Zadejte tento kód do odpovídajícího pole v počítači, ke kterému se pokoušíte přihlásit.Pro kontrolu e-mailů nemusíte mít plně funkční počítač; můžete použít mobilní telefon nebo jakékoli jiné zařízení připojené k internetu.
Pokud je kód správný, asistent vám zobrazí obrazovku pro nastavení nového hesla. Zde musíte zadat zcela nový klíč, který jste pro stejný účet Microsoft ještě nepoužívali.Mělo by být bezpečné (kombinace písmen, číslic a symbolů), protože jej budete používat i pro další služby společnosti Microsoft kromě Windows.
Po dokončení a potvrzení systému, že změna byla použita, Vraťte se na přihlašovací obrazovku systému Windows a zadejte nové heslo.Pokud vše proběhlo v pořádku, přihlásíte se bez problémů a můžete počítač normálně používat, nebo pokud chcete, můžete později změnit typ přihlášení (například na PIN).
V případě, že proces selže, nepamatujete si svůj e-mail pro obnovení nebo máte s účtem další problémy, Společnost Microsoft nabízí speciální nástroj nápovědy pro problémy s přihlášeníma také formuláře pro obnovení napadených účtů a technickou podporu prostřednictvím webu nebo chatu.
Používání bezpečnostních otázek u lokálních účtů Windows
Pokud v systému Windows 10 používáte místní účet (není propojen s Microsoftem) a při jeho vytváření jste nastavili bezpečnostní otázky, Máte relativně jednoduchý způsob, jak znovu získat přístup, když zapomenete hesloMusíte si však pamatovat přesné odpovědi, které jste si tehdy zapsali.
Na přihlašovací obrazovce, po zadání nesprávného hesla, Zobrazí se odkaz nebo pole s oznámením, že si můžete resetovat heslo.Klikněte na něj a systém Windows vám postupně zobrazí řadu bezpečnostních otázek, na které musíte správně odpovědět.
Odpovídejte na všechny otázky pečlivě, protože Pokud uděláte chybu, systém vám nedovolí pokračovat k části, kde si můžete zvolit nové heslo.Je vhodné si zapamatovat, jak jste každou odpověď napsali (diakritika, velká písmena, zkratky atd.).
Jakmile se vám je podaří překonat, asistent vás požádá o Zadejte nové heslo a potvrďte hoOd té chvíle bude tento klíč platný pro daný lokální účet a budete se moci normálně přihlásit bez ztráty souborů nebo nastavení.
Hlavní nevýhodou této metody je, že stejně jako byste zapomněli heslo, Také jste zapomněli odpovědi na bezpečnostní otázky, takže tuto možnost nebudete moci použít.V takovém případě se budete muset uchýlit k jiným postupům, jako je resetování pomocí účtu Microsoft, externích nástrojů nebo pokročilejších metod s prostředím pro obnovení.
Když systém Windows správně nesynchronizuje heslo k vašemu účtu Microsoft
V některých týmech se může stát něco docela frustrujícího: Změníte heslo k účtu Microsoft na webu nebo na jiném zařízení, ale systém Windows stále akceptuje pouze staré heslo. Při přihlašování. To znamená, že váš online účet má jedno heslo a počítač trvá na jiném.
Pokud se vám to stane, zkuste se nejprve přihlásit pomocí hesla k účtu Microsoft, nikoli pomocí PINu. Někdy systém Windows synchronizuje změnu déle a nadále přiřazuje přihlašovací údaje ke starému heslu.Zkuste zadat klíče, které jste s daným účtem používali v minulosti, protože systém může stále ověřovat starší verzi.
Chcete-li vynutit synchronizaci z Windows (když se stále můžete přihlásit pomocí předchozího hesla), Otevřete nabídku Start kliknutím pravým tlačítkem myši a zadejte „Správa počítače“Uvnitř procházejte sekcí „Místní uživatelé a skupiny“ a poté sekcí „Uživatelé“, dokud nenajdete svůj uživatelský účet.
Dvojitým kliknutím na uživatele otevřete jeho vlastnosti a Zrušte zaškrtnutí políčka „Platnost hesla nikdy nevyprší“Použijte změny a zavřete všechna okna. Poté je vhodné několikrát restartovat počítač a několikrát se odhlásit a znovu přihlásit, aby systém mohl dokončit aktualizaci informací o vašem účtu.
Jakmile je tento proces ukončen, Systém Windows by měl nakonec synchronizovat vaše aktuální heslo k účtu Microsoft. a přestat přijímat starší verze. Pokud jste stále zablokováni a nemůžete se přihlásit, pravděpodobně budete muset použít metody obnovení, jako je resetování oficiálního účtu nebo v krajním případě přeinstalace systému.
Obnovení hesla pomocí externích nástrojů (PCUnlocker)
Pokud si nepamatujete heslo, nemáte přístup ke svému účtu Microsoft ani k bezpečnostním otázkám a počítač je váš. Jednou z alternativ je použití externí nástroje určené k resetování hesel systému WindowsJedním z nejznámějších je PCUnlocker, který má zkušební verzi a funguje tak, že se počítač nabootuje z CD nebo USB.
Pro používání těchto typů nástrojů budete potřebovat druhý funkční počítač. Z druhého počítače si budete muset stáhnout ISO obraz PCUnlockeru (například pcunlocker.iso)V případě potřeby jej rozbalte a poté jej vypalte na CD/DVD nebo z něj vytvořte bootovací USB disk.
Jakmile budete mít připravené bootovací médium, připojte ho k uzamčenému počítači. Zapněte počítač a před spuštěním systému Windows vstupte do systému BIOS nebo UEFI opakovaným stisknutím klávesy, například F2, Delete nebo F8.Podle výrobce vaší základní desky nebo notebooku to proveďte několikrát během spouštění, dokud se nezobrazí nabídka nastavení.
V nabídce BIOS nebo UEFI přejděte pomocí kláves se šipkami na kartu Boot (Spuštění). Změňte pořadí priorit zařízení tak, aby první spuštění probíhalo z jednotky CD/DVD nebo zařízení USB.V závislosti na tom, kam jste uložili obraz PCUnlockeru, uložte změny stisknutím klávesy F10 nebo odpovídající klávesy a restartujte počítač.
Po restartu, pokud je vše správně nakonfigurováno, Počítač načte rozhraní PCUnlocker místo přímého spuštění systému Windows.Na této obrazovce vyberte základní metodu pro obnovení lokálních hesel, obvykle něco jako „Obnovit heslo lokálního správce/uživatele“. Poté zadejte cestu k souboru Windows SAM, který se obvykle nachází v adresáři C:\Windows\System32\config.
Po nalezení souboru s účty nástroj zobrazí seznam všech aktivních uživatelů v systému. Vyberte účet, jehož heslo jste zapomněli, a klikněte na tlačítko pro resetování hesla.V mnoha konfiguracích program ponechá heslo prázdné, takže se můžete později přihlásit bez nutnosti zadávat heslo.
Tento typ softwaru je obvykle efektivní, ale Stále se jedná o nástroj třetí strany s hlubokým přístupem k systému.Používejte jej pouze na zařízení, které vlastníte, vždy stahujte z oficiálních nebo důvěryhodných webových stránek a uvědomte si, že jakákoli manipulace tohoto druhu s sebou nese určitá rizika, pokud není provedena opatrně.
Obnovení hesla pomocí prostředí Recovery Environment a CMD (Windows 7 a pokročilé případy)
Existuje mnohem techničtější a jemnější metoda, která využívá Prostředí pro obnovení systému Windows pro přístup k příkazovému řádku (CMD) před přihlášenímJe to obzvláště známé ve Windows 7, kde byl proces obnovy spíše manuální, ale některé varianty byly použity i v jiných verzích. Není to nejpohodlnější systém, ale může vás zachránit bez nutnosti přeformátování. Pokud hledáte konkrétní informace, můžete se podívat, jak na to. obnovit heslo správce.
Obecnou myšlenkou je způsobit, aby systém Windows zobrazil možnost „Oprava spouštění“. Toho se obvykle dosáhne tak, že se počítač během spouštění několikrát po sobě vynutí vypnutí. (podržením tlačítka napájení nebo odpojením napájení v kontrolovaném čase), dokud systém nezjistí chybu a nenabídne možnosti obnovení.
Když se zobrazí obrazovka s možnostmi spuštění, zvolte místo běžného spuštění systému Windows možnost opravy počítače neboli „Oprava spouštění“. Po chvíli analýzy systému může asistent navrhnout obnovení systému nebo určité automatické opravy.Tyto návrhy byste měli zrušit a pokračovat, dokud se nezobrazí okno s podrobnostmi o problému.
V některých případech odmítnutím odesílání informací společnosti Microsoft, Zobrazí se chybová zpráva s odkazem na textový soubor.Pokud otevřete tento textový soubor, můžete z jeho nabídky „Soubor“ vybrat „Otevřít“ a tím získat přístup k Průzkumníkovi souborů systému Windows, kde můžete procházet systémové složky, i když nejste přihlášeni.
Jakmile jste uvnitř Průzkumníka, budete muset přejít do složky System32, která se ve výchozím nastavení nachází v C:\Windows\System32. V této složce najdete soubor Utilman.exe, což je spustitelný soubor pro správce přístupnosti systému Windows., a také cmd.exe, který spustí příkazovou konzoli.
Trik spočívá v přejmenování těchto souborů. Nejprve najděte Utilman, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a přejmenujte to na něco jako Utilman2 nebo Utilman copytakže jeho původní název necháte volný. Pak vyhledejte soubor cmd, zkopírujte jej, pokud chcete mít záložní kopii (například jako kopie CMD), a poté přejmenujte hlavní soubor cmd.exe na Utilman.exe.
Jakmile provedete tyto změny, zavřete všechna okna a nechte průvodce opravou dokončit, což způsobí restartování počítače. Po návratu na přihlašovací obrazovku uvidíte v levém dolním rohu ikonu přístupnosti. (ten, který normálně otevírá nástroje pro usnadnění přístupu). Nyní se místo toho otevře okno konzole s oprávněními správce.
S otevřenou konzolí zadejte příkaz net user a stiskněte klávesu Enter. Systém zobrazí seznam uživatelů nakonfigurovaných v počítači. Najděte přesné uživatelské jméno, jehož heslo chcete změnit; věnujte zvýšenou pozornost velkým a malým písmenům, diakritice a mezerám. Pokud potřebujete alternativy, můžete aktivovat skrytý účet správce.
Dále znovu zadejte příkaz net user, tentokrát následovaný uživatelským jménem a hvězdičkou. Například: uživatelské jméno uživatele sítě *Stiskněte klávesu Enter a systém Windows vás vyzve k zadání nového hesla pro daného uživatele. Pokud heslo nechcete, můžete zadat nové heslo nebo pole nechat prázdné (stisknutím klávesy Enter bez zadávání hesla).
Pokud vše proběhne v pořádku, konzole zobrazí zprávu oznamující, že příkaz byl úspěšně dokončen. Zavřete okno CMD a do pole pro heslo na přihlašovací obrazovce zadejte nové heslo, které jste právě nastavili.Pokud jste to nechali prázdné, jednoduše stiskněte Enter a měli byste mít přístup k ploše.
Velmi důležité: jakmile jste uvnitř systému, je vhodné vrátit zpět změnu provedenou pomocí Utilmanu a CMD. Znovu otevřete Průzkumníka souborů, vraťte se do složky C:\Windows\System32 a přejmenujte soubor, který se nyní nazývá Utilman (což je ve skutečnosti CMD), zpět na původní název cmd.exe.a ponechte soubor s nástroji pro přístupnost jako Utilman.exe (soubor, který jste přejmenovali, můžete obnovit jako kopii). Tím se obnoví normální chování tlačítka pro přístupnost.
Další podobný postup pro změnu klíče ve Windows 7
Jiná varianta stejného přístupu byla použita na počítačích se systémem Windows 7. Cílem je opět přístup k „Průzkumníkovi souborů“ a System32 prostřednictvím prostředí pro obnovení.Vstupním bodem je však obvykle nabídka „Oprava spouštění“, která se aktivuje způsobením po sobě jdoucích chyb spouštění.
V tomto případě po výběru možnosti „Oprava při spuštění“ a čekání na dokončení diagnostiky Zobrazí se okno s dotazem, zda chcete odeslat informace o problému.Musíte vybrat možnost „Neodesílat“ a poté kliknout na „Zobrazit podrobnosti o problému“, abyste zobrazili dokument s technickými informacemi.
Na konci tohoto dokumentu je obvykle odkaz na soubor .txt s odkazem. Klikněte na tento soubor a po otevření Poznámkového bloku použijte horní nabídku „Soubor“ a poté „Otevřít“To vám opět umožní přístup k Průzkumníkovi souborů a nalezení systémové složky.
V System32 je vzorec stejný: Přejmenujte Utilman, vytvořte kopii cmd a nahraďte spustitelný soubor pro přístupnost příkazem konzole.Poté zavřete všechna okna, nechte systém restartovat a na domovské obrazovce otevřete CMD pomocí tlačítka přístupnosti.
V konzoli opět použijete příkaz net user k zobrazení seznamu uživatelů a poté Uživatelské jméno uživatele sítě Nové heslo (zadáním klíče přímo na konec příkazu). Po obdržení zprávy o úspěšném dokončení příkazu můžete konzoli zavřít a přihlásit se pomocí nově nastaveného hesla.
Jakmile znovu získáte přístup, nezapomeňte vrátit změny v System32: Obnovte soubor CMD na jeho správný název a vložte Utilman zpět na jeho místo.protože jsou důležitými součástmi systému a je vhodné je ponechat tak, jak byly, abyste se v budoucnu vyhnuli podivnému chování.
Obnovení Windows formátováním počítače a vytvořením nového účtu
Pokud vám nic z výše uvedeného nefunguje nebo vám nevadí ztráta dat uložených v počítači, Vždy máte radikální možnost obnovit tovární nastavení počítače.Tato metoda smaže programy a v závislosti na zvolené možnosti i osobní soubory, ale prakticky zaručuje, že budete moci počítač znovu používat s novým účtem a heslem.
V systémech Windows 10 a Windows 11 máte přístup k možnostem obnovení systému přímo z přihlašovací obrazovky. Podržte klávesu Shift a klikněte na ikonu Napájení a vyberte „Restartovat“Tím se systém spustí do pokročilého prostředí pro obnovení.
Když se zobrazí modrá obrazovka s možnostmi, vyberte „Vybrat možnost“ a poté „Řešení problémů“. V této nabídce klikněte na „Obnovit tento počítač“Systém Windows vám nabídne několik možností, včetně ponechání souborů nebo odstranění všech souborů; v případě úplného zapomenutí hesla je nejdrastičtější, ale nejbezpečnější možností „Odstranit vše“.
Výběrem možnosti „Odstranit vše“ systém zahájí proces formátování a opětovné instalace. Doba, která to zabere, bude záviset na rychlosti vašeho disku a zvoleném typu mazání.Jakmile je ale hotovo, počítač se restartuje, jako by byl nový, a zobrazí se uvítací obrazovka a počáteční nastavení systému Windows.
V této počáteční konfiguraci budete moci Vytvořte nový uživatelský účet, buď lokální, nebo přidružený k účtu Microsoft.Nastavte si nové heslo nebo PIN a nechte zařízení připravené k opětovnému spuštění. Mějte na paměti, že tento postup odstraní přístup k předchozímu účtu a jeho datům, takže byste jej měli používat pouze v případě, že jste již předpokládali, že nic nepotřebujete obnovit, nebo pokud jste si zálohu vytvořili jindy.
Přeinstalujte Windows z instalačního USB disku nebo DVD
Pokud je systém vážně poškozen nebo dáváte přednost kompletně čisté instalaci, můžete Stáhněte si oficiální bitovou kopii systému Windows 10 nebo Windows 11 z webových stránek společnosti Microsoft a vytvořte instalační USB disk nebo DVD.Tato metoda je obzvláště užitečná, když vlastní prostředí pro obnovení počítače nefunguje správně nebo bylo upraveno.
Z jiného počítače s přístupem k internetu přejděte na oficiální stránku společnosti Microsoft pro stahování vaší verze: Windows 10 nebo Windows 11Najdete tam nástroje jako „Nástroj pro tvorbu médií“, které vás krok za krokem provedou stažením ISO souboru a vytvořením bootovacího instalačního média.
Jakmile budete mít USB nebo DVD připravené, připojte jej k uzamčenému počítači a Nakonfigurujte BIOS/UEFI pro bootování z tohoto zařízení.Stejně jako při použití externích nástrojů, jako je PCUnlocker. Při bootování z média se zobrazí klasický průvodce instalací Windows.
Během procesu si můžete vybrat mezi aktualizací se zachováním některých souborů nebo provedením čisté instalace formátováním systémového oddílu. Pokud chcete úplně zapomenout na své staré heslo a začít od začátku, doporučuje se naformátovat disk, na kterém je nainstalován systém Windows.předem se ujistěte, že jste si uložili všechna důležitá data, která lze ještě obnovit.
Pokud si nejste jisti přípravou USB disku nebo úpravou BIOSu, můžete požádat o pomoc někoho zkušenějšího. Zajděte si k počítačovému technikovi, aby vám systém nainstaloval, a pokud možno se pokuste si soubory uchovat.Chyba v tomto bodě může vést k úplné ztrátě dat, proto je vhodné postupovat opatrně.
Stručně řečeno, i když se zapomenutí hesla k systému Windows může zdát jako katastrofa, Možnosti pro obnovení přístupu sahají od rychlých oprav na samotné domovské obrazovce až po pokročilé metody využívající externí nástroje, prostředí pro obnovení a úplné přeinstalace.V ideálním případě byste měli vždy začít s méně agresivní postupy (účet Microsoft, bezpečnostní otázky, vestavěné možnosti resetování) a ty invazivnější, jako je formátování nebo čistá instalace, nechte pouze pro případ, že neexistuje žádné jiné možné řešení.
