Pokud s někým bojujete už hodiny aktualizace systému Windows která vždy končí zprávou „Chyba FIRST_BOOT“ a kódy 0xC1900101Nejste v tom sami. Tato chyba se obvykle objeví ke konci procesu; systém se vrátí zpět a vrátí vás k předchozí verzi Windows, jako by se nic nestalo…
Tento typ chyby je obvykle doprovázen zprávami, jako je „Chyba instalace ve fázi FIRST_BOOT s chybou během operace SYSPREP nebo MIGRATE_DATA“Za těmito technickými frázemi se obvykle skrývá totéž: problémy s kompatibilitou ovladačů, antivirového softwaru nebo jiných programů, které ruší aktualizaci. Pojďme se blíže podívat na to, co to znamená, proč se to děje a co můžete udělat pro to, abyste to krok za krokem vyřešili.
Co je chyba FIRST_BOOT ve Windows a kdy se objevuje?
Při upgradu systému Windows (například z Windows 7 nebo 8.1 na Windows 10 nebo mezi verzemi Windows 10 nebo Windows Serveru) systém prochází několika interními fázemi instalace, jako například DOWNLEVEL, SAFE_OS, FIRST_BOOT a SECOND_BOOTKaždá fáze připravuje jinou část systému, migruje data a konfiguruje hardware a software.
Poselství „Chyba instalace ve fázi FIRST_BOOT“ Znamená to, že k chybě dochází hned při prvním spuštění nového systému po zkopírování souborů a přípravě prostředí. Jinými slovy, Windows již dosáhl významného pokroku, restartuje se, pokouší se spustit novou verzi… a pak narazí na něco, co mu brání v pokračování.
V mnoha případech je tato chyba doprovázena kódem typu 0xC1900101 – 0x30018, 0x3000D nebo 0x40017I když se přípona mění, kořen je obvykle stejný: ovladač nebo software, který způsobuje pád systému (modrá obrazovka nebo neočekávané restartování) hned při prvním spuštění nového prostředí.
Společnost Microsoft bere na vědomí, že tyto typy kódů 0xC1900101 jsou úzce souvisí s nekompatibilitou ovladačů, antivirového programu nebo hardwaruSystém sám po zjištění, že nemůže bezpečně dokončit instalaci, automaticky přejde k předchozí verzi systému Windows, aby se zabránilo znefunkčnění počítače.
Běžné chybové kódy související s FIRST_BOOT
V rámci chyby FIRST_BOOT existuje několik specifických kódů, které se často opakují při upgradu na Windows 10 nebo Windows Server 2019. Každý z nich označuje jinou nuanci, ale všechny poukazují na... technické problémy během klíčových fází instalaceJsou to:
- Kód 0xC1900101 - 0x30018Zpráva obvykle zní takto: „Systém Windows 10 se nepodařilo nainstalovat. Vrátili jsme váš počítač do stavu, ve kterém byl těsně před zahájením instalace systému Windows 10. Instalace selhala během fáze FIRST_BOOT s chybou během operace SYSPREP.“ SYSPREP je nástroj, který připravuje systém Windows k nasazení a přizpůsobení; pokud se v tomto okamžiku něco pokazí, instalace se přeruší.
- Kód 0xC1900101 – 0x3000D doprovázeno textem „Instalace selhala ve fázi FIRST_BOOT s chybou během operace MIGRATE_DATA.“ To přímo ukazuje na problém, když se systém Windows pokouší migrovat data z předchozí instalace (uživatelské soubory, nastavení, aplikace atd.).
- Kód 0xC1900101 – 0x40017Toto je spojeno s chybou „Chyba instalace ve fázi SECOND_BOOT“. V tomto případě se problém objeví o něco později, při druhém spuštění instalace, ale příčina je obvykle stejná: ovladače, antivirový software nebo hardwarové řadiče, které nejsou kompatibilní s novou verzí systému.
Ačkoli se někteří uživatelé pokoušejí o agresivní řešení (jako např. smazat klíče registru nebo zakázat polovinu systému), obvykle nemusíte zacházet tak daleko: jednoduše odstraňte konfliktní komponenty (antivirus, problematické ovladače, USB zařízení…), dokud nebude aktualizace dokončena bez problémů.
Nejčastější příčiny chyby FIRST_BOOT ve Windows
Praktické zkušenosti a informace od společnosti Microsoft se shodují: nejtypičtější příčinou chyby FIRST_BOOT je... ovladač nebo aplikace, která není plně kompatibilní s novou verzí systému Windows. Tento prvek způsobuje vážnou chybu během prvního spuštění aktualizovaného systému. Toto jsou nejčastější příčiny:
- Antivirové a bezpečnostní balíčky třetích stranTyto nástroje jsou integrovány na velmi nízké úrovni ve Windows (řízení síťového provozu, souborového systému, paměti atd.) a starý nebo špatně upravený ovladač může spustit modrou obrazovku právě po dokončení instalace systému.
- Ovladače zařízení. Grafické karty, síťové adaptéry, WiFi, řadiče úložišť, optické HBA atd. Velmi jasným příkladem v serverovém prostředí jsou určité ovladače miniportů QLogic v systému Windows Server 2016/2019, které způsobovaly chyby FIRST_BOOT a modré obrazovky, dokud nebyly aktualizovány na novější verze (9.2.9.23, 9.3.3.20, 9.4.1.20, 9.4.4.20 atd.).
- „Optimalizační“ programy, firewally třetích stran, čisticí nástroje a software, který se načítá při spuštěníMnoho z těchto procesů začíná velmi brzy v procesu spouštění a může narušit finální konfiguraci systému Windows během fáze FIRST_BOOT.
- Hardwarové nebo jiné problémy BIOS / UEFIZařízení se zastaralým firmwarem, základní desky s poněkud citlivými možnostmi spouštění nebo zařízení, která se neinicializují správně, mohou během procesu aktualizace systému Windows komplikovat situaci, zejména na starších počítačích nebo noteboocích s velmi omezeným BIOSem.
Nástroje pro opravu systému Windows: SFC a DISM
Než se ponoříte do ovladačů a antivirového softwaru, je vhodné zkontrolovat, zda váš aktuální systém nemá poškozené soubory nebo poškozené komponenty aktualizacePro tento účel systém Windows obsahuje dva velmi užitečné nástroje: SFC a DISM.
Prvním doporučeným krokem je otevření konzole s oprávněními správce. Můžete stisknout Stiskněte klávesy Windows + X a vyberte možnost „Příkazový řádek (správce)“ nebo „Windows PowerShell (správce)“.V závislosti na vaší verzi systému Windows. Další možností je použít dialogové okno Spustit (Windows + R), zadat „cmd“ a otevřít jej se zvýšenými oprávněními.
Po otevření konzole se doporučuje spustit sfc / scannowTento příkaz analyzuje systémové soubory a pokouší se nahradit poškozené soubory správnými kopiemi uloženými v mezipaměti systému Windows. Proces může trvat několik minut, proto je nejlepší nechat jej dokončit bez zavírání okna nebo jeho přerušení.
Jakmile je SFC dokončeno, můžete pokračovat v opravě obrazu Windows pomocí nástroje DISM. Doporučené pořadí je nejprve jej spustit. DISM.exe / Online / Vyčištění obrazu / Scanhealth posoudit kvalitu obrazu a poté, DISM.exe / Online / Cleanup-image / RestoreHealth pokusit se opravit zjištěné chyby.
Každý z těchto příkazů může chvíli trvat, zejména na počítačích s mechanickými pevnými disky nebo nízkým výpočetním výkonem. Je důležité Spusťte je jeden po druhém, počkejte na jejich dokončení a po dokončení restartujte počítač.Tím se eliminuje mnoho problémů s integritou systému před dalším pokusem o aktualizaci.
Pokročilá diagnostika chyb: SetupDiag a instalační protokoly
Pokud základní kroky nestačí, je velmi užitečné analyzovat záznamy generované samotným procesem aktualizace a zkontrolovat Prohlížeč událostíSpolečnost Microsoft nabízí specifický nástroj s názvem SetupDiag.exe, který tyto protokoly prohledává a analyzuje, aby vám podrobně sdělil, co se pokazilo.
Nástroj SetupDiag lze spustit přímo na počítači, na kterém se aktualizace nezdařila, nebo odkazem na instalační adresáře vzdáleného počítače, na kterém se vyskytuje stejný problém. Nástroj kontroluje soubory protokolu generované systémem Windows v instalačních složkách a Vytvořte shrnutí s nejpravděpodobnější příčinou selháníoznačující, zda je původ v konkrétním ovladači, systémové komponentě nebo známém konfliktu.
V serverových scénářích, například s Windows Server 2019Nástroj SetupDiag se ukázal jako obzvláště užitečný pro vyhledání konfliktních ovladačů QLogic Fibre HBA. V některých případech zpráva přímo poukazovala na nainstalovanou verzi ovladače miniportu jako příčinu modré obrazovky během aktualizace.
Jakmile je problémový ovladač identifikován, dalším krokem je návštěva webových stránek výrobce (např. QLogic nebo příslušný dodavatel hardwaru) a zkontrolujte, zda existuje novější verze, která chybu opravuje. V případě QLogic uváděly protokoly změn pro novější verze opravy, které tyto chyby aktualizace přímo řešily.
Pokud systém i po aktualizaci ovladače při opakované aktualizaci nadále zobrazuje stejný problém, je vhodné jít o krok dál a Také aktualizujte BIOS/UEFI a firmware HBA, řadiče nebo daného zařízení.Kombinace nového ovladače a starého firmwaru může i nadále způsobovat chyby, i když se původní příčina zdá být vyřešena.
Nakonec je dobré si uvědomit, že systém Windows uchovává úložiště ovladačů ve složce %WINDIR%\System32\DriverStoreI po instalaci nového ovladače mohou zůstat starší verze a způsobovat konflikty. Existují vizuální průzkumníky a specifické nástroje pro vyčištění tohoto úložiště, ale musíte je dělat opatrně, abyste nesmazali potřebné ovladače.
Programy a služby, které byste měli před aktualizací zakázat
Jedno doporučení, které se opakuje jak na fórech, tak v oficiální dokumentaci, je Odinstalujte nebo deaktivujte veškerý antivirový software třetích stran Před provedením velké aktualizace systému Windows často nestačí pouze dočasně pozastavit ochranu. Nejbezpečnějším postupem je po úspěšném dokončení aktualizace jej zcela odinstalovat a znovu nainstalovat.
Kromě antivirového softwaru je dobré zkontrolovat i další programy, které jsou hluboce integrovány do systému, jako například další firewally, bezpečnostní nástroje, VPN s vlastními řadiči, optimalizátory a „sady pro výkon“Cokoli, co narušuje proces spouštění systému Windows, jádro nebo síť, může do procesu přidat šum.
Také pomáhá provést čisté spuštění systémuTo zahrnuje deaktivaci všech služeb a programů spouštěných po spuštění, které nepatří společnosti Microsoft, aby se systém spustil s co nejmenším počtem spuštěných komponent. Tím se snižuje pravděpodobnost, že by do fáze FIRST_BOOT zasahoval proces třetí strany.
Na druhou stranu je vhodné odpojte všechna nepotřebná periferní zařízeníTiskárny, skenery, externí pevné disky, USB rozbočovače, webové kamery atd. Ponechte připojenou pouze klávesnici, myš a v nezbytně nutném případě i síťový kabel nebo hlavní Wi-Fi adaptér. Čím méně zařízení musí systém Windows během aktualizace inicializovat, tím menší je pravděpodobnost, že narazíte na problematický ovladač.
Společnost Microsoft také v některých případech doporučuje Vypněte připojení WiFi a použijte připojení ethernetovým kabelem během stahování a instalace důležitých aktualizací. Tím se sníží výpadky sítě nebo kolísání, které mohou poškodit instalační soubory nebo způsobit chyby v komunikaci s aktualizačními servery.
Klíčem k úspěšnému překonání chyby FIRST_BOOT je Zkombinujte diagnostické nástroje jako SFC, DISM a SetupDiag s trochou trpělivosti, abyste vyloučili antivirový program, zastaralé ovladače a konfliktní hardware.Věnování času čištění, aktualizaci a instalaci správných ovladačů pro váš systém často rozhoduje o tom, zda se aktualizace nepodaří, nebo zda upgrade verze proběhne hladce.